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プレゼントラッピング無料サービスについて

COGUコグプレミアム:プレゼントラッピング無料サービス実施中
当店はプレゼントラッピングを無料サービスさせていただいております。大切なあの人への贈り物だから…そんなご要望にお応えいたしまして、心を込めてラッピングさせていただきます。ご希望のお客様は、ご注文時「備考欄」に「ラッピング希望」とご希望の上、ご注文ください。

COGUコグプレミアム:プレゼントラッピング無料サービスいたします

※ラッピングの漏れにご注意ください。お問い合わせ画面からのラッピング追加も承りますが、商品梱包後の追加は承ることができません。在庫がございましたら、すぐに梱包を済ませて郵便局に持ち出す場合もございます。ご注文時に十分ご確認ください。

商品の発送日について

COGUコグプレミアム:商品の発送日について
当店の商品は、ご注文から「1-3営業日後」に、当店より発送いたします。
昨今流行っております、ご注文を受けてから海外に買い付けに行き、2週間も3週間もお待たせするようなショップではございませんので、ご安心ください。

※平日午前11時までのご注文は当日受付、それ以降のご注文は翌営業日の受付となります。金曜のお昼12時のご注文は、翌月曜日の受付となりますのでご注意ください。
※当店の商品は、商品によって納期が大体決まっております。明日欲しいので何とか間に合わせてほしいなどのご要望にはお答えしかねますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

当店のお支払い方法について

当店のお支払方法についてご説明いたします。
当店のお支払い方法は「代金引換」「銀行振込」「クレジットカード払い(PayPal)」がご利用になれます。ご注文内容入力時に、ご希望のお支払方法をご選択の上、ご注文ください。

★代金引換
代金引換の場合は、ご注文内容を確認後、すぐに発送準備に取り掛かります。 もっともはやくお客様のお手元にお届けできる方法でございます。 なお、代金引換手数料320円がお客様ご負担となりますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

★銀行振込
銀行振込の場合は、ご注文内容を確認後、当店よりメールにて、代金と当店の振込口座をご連絡申し上げます。 そちらをご確認いただきまして、当店口座へご入金いただきますようお願い申し上げます。(当店はジャパンネット銀行を利用しております)
入金を確認後、発送準備に取り掛かります。また、銀行振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。

★クレジットカード払い
クレジットカード払いの場合は、ご注文後すぐにPayPalより、お支払いのご案内メールを送りいたします。 そちらより、お支払いのお手続きをお願いいたします。(アカウントをお持ちでないお客様は、アカウントをご取得ください)
入金を確認後、発送準備に取り掛かります。手数料はございません。なお、携帯電話(スマートフォンを除く)の場合は PayPalの仕様上、ご利用になれませんので、パソコンのアドレスをご入力いただきますようお願いいたします。(スマートフォンからはご利用になれます)

当店の配送にかかる料金

当店の配送にかかる料金についてご説明いたします。
当店は配送料を無料サービスさせていただいております。1円のお買い上げから送料は無料となります。
沖縄・一部離島のお客様につきましては、送料を650円だけご負担いただいております。ご注文内容を確認後、改めまして送料を含めました金額をご案内いたします。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、当店は日本郵便に配送を委託しております。ゆうパックでお届けに上がりますので、日本郵便指定の時間区分での時間指定が可能です。

午前/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/20:00-21:00

また、日本郵便での配送のため、郵便局でのお受け取りも可能です。その場合は、ご注文画面のお問い合わせ画面にて「○○郵便局留め希望」とご記入ください。

※代金引換の際は集配局のみ可となります
※銀行振込・クレジットカード払いの場合は、簡易郵便局も可となります

当店のアフターサービスについて

当店のアフターサービスについてご説明します。
当店は腕時計商品全品に、安心の一年保証をお付けしております。
お客様の責ではない一年以内の故障につきましては、当店で修理させていただきます。万が一調子が悪い場合などは、お問い合わせ画面より、簡単な症状をご記入の上、ご連絡をいただけますでしょうか。
なお、一年以内の故障であっても、お客様のご利用時による衝撃などでの故障とメーカーが判断した場合は、有償修理となる場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

※実績として、針が動かなくなった・遅れるなどの故障の場合は90%無償修理となっております。ケースが割れた・初期電池が無くなったなどは、一年以内であっても無償修理の対象外となります。

故障時の返送運賃の規定は以下となります。こちらも併せて事前にご確認ください。
故障時の返送運賃の規定について

当店の返品・交換規定について

商品の返品・交換につきましてご説明いたします。
当店は、発送完了後のお客様都合による良品のキャンセル・返品は一切承っておりません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
細心の注意を払いまして発送いたしますが、万が一不良品が届いてしまった場合は、到着後6日以内にお問い合わせ画面よりご連絡下さい。良品を再度お送りさせていただきます。
不良品であっても、一度お使いになられた場合や、商品桜着後6日を過ぎたものに対しては、交換に応じかねる場合がございます。必ず到着時に商品の状態をご確認いただきますようお願いいたします。
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